Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site cosmeria.fr entre la société CHEAPESTTHINGS SAS (boutique « Cosmeria »), SIREN 928 996 503, dont le siège est situé 141 avenue Georges Durand, 72100 Le Mans (« le Vendeur »), et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (« le Client »). Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits sont décrits le plus précisément possible. Les photos ne sont pas contractuelles. La liste des ingrédients (INCI) figure sur l’emballage de chaque produit et peut être obtenue sur simple demande à info@cosmeria.fr.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte en France dès 59 € d’achat.
Article 4 – Commande
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment de la commande. Les données bancaires ne sont jamais stockées par le Vendeur.
Article 6 – Livraison
Les modalités, délais et tarifs de livraison sont détaillés sur la page Livraison.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en écrivant à info@cosmeria.fr. Conformément à l’article L221-28, 5° du même code, ce droit ne peut pas être exercé pour les produits cosmétiques descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour. Voir aussi notre Politique de retours et remboursements.
Article 8 – Garanties
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à info@cosmeria.fr ou au +33 7 59 70 20 78. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Cosmeria est en cours d’adhésion à un dispositif de médiation ; ses coordonnées seront indiquées ici dès que possible.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.